Seiring meningkatnya angka pengguna media sosial di Indonesia, tak heran jika medsos kini beralih menjadi salah satu media pemasaran populer yang banyak digunakan pebisnis skala kecil hingga besar.

Strategi sosial media marketing (SMM) pun beragam, sehingga para pengusaha harus cermat dalam memilih teknik pemasaran yang sesuai dengan gaya bisnisnya.

Namun sebelum menentukan taktik marketing menggunakan media sosial, terlebih dahulu tentu Anda harus mengetahui apa yang dimaksud dengan pemasaran medsos. Simak dalam ulasan di bawah ini!

Apa Itu Strategi Sosial Media Marketing?

Seperti namanya, strategi pemasaran ini memanfaatkan sosial media sebagai alat untuk memperkenalkan suatu brand, produk, maupun jasa dengan cara berbayar atau organik.

Diharapkan dengan teknik marketing ini pelaku usaha bisa mendapatkan lebih banyak calon konsumen potensial, sehingga angka penjualan pun dapat meningkat tajam.

Apa Saja Platform Sosial Media Terpopuler?

Dari banyaknya platform medsos di dunia, berikut ini deretan sosial media yang efektif untuk pemasaran diantaranya:

Instagram

Menjadi salah satu platform medsos paling banyak digunakan saat ini, Instagram hadir dengan tampilan sepenuhnya visual yang memungkinkan para penggunanya untuk berbagi video dan foto.

TikTok

TikTok merupakan aplikasi berorientasi pada video, yang kini banyak digunakan tak hanya untuk seru-seruan namun juga sebagai media promosi produk atau jasa.

Facebook

Selain Instagram dan TikTok, Facebook juga menjadi platform yang efektif digunakan sebagai media promosi. Berkat Facebook, pelaku usaha dapat berinteraksi dengan konsumen, berbagi konten, hingga menjalankan iklan.

Twitter

Twitter juga menjadi platform yang banyak digunakan pelaku usaha untuk memasarkan produknya. Tak jarang para pengguna Twitter menggunakan aplikasi ini untuk mencari informasi secara tepat waktu, contohnya informasi tentang masalah atau keluhan yang membutuhkan jawaban secara cepat.

Strategi Sosial Media Marketing

Berikut beberapa taktik untuk memaksimalkan pemasaran melalui medsos, diantaranya:

Tentukan Tujuan

Sebelum melangkah lebih lanjut, terlebih dahulu Anda perlu menentukan tujuan penggunaan media sosial untuk bisnis. Apakah akun medsos tersebut akan digunakan untuk melayani konsumen, baik itu saran maupun kritik?

Apakah sebagai media promosi? Apakah untuk mengarahkan konsumen untuk mengunjungi situs website bisnis?

Ada baiknya Anda memilih satu fokus tujuan saja. Namun jika memiliki banyak anggota di tim pemasaran, Anda dapat mengarahkan beberapa anggota untuk melayani pelanggan sementara anggota lain fokus melakukan promosi.

Perbanyak Konten Visual

Konten visual dianggap lebih menarik jika dibandingkan dengan teks biasa. Untuk itu jika ingin bersaing di era digital menggunakan platform medsos, Anda harus pandai menyajikan konten-konten menarik. Konten visual sendiri terdiri dalam berbagai format, diantaranya:

• Kutipan dengan gambar
• Logo merek
• Infografis dimana merepresentasikan visual dari informasi atau data, memperlihatkan ide kompleks dengan cara sederhana
• Grafik
• Meme atau gambar lucu disertai teks berisi pesan
• Video
• Kartun
• Seni kata

Kenali Audiens

Setelah menentukan tujuan, ketahui siapa audiens Anda serta konten apa yang ingin mereka cari di media sosial. Pasalnya dengan mengenali audiens, Anda dapat menentukan tindak lanjut terkait strategi apa yang paling cocok digunakan untuk marketing bisnis. Berikut beberapa hal yang harus digali:

• Siapa target audiens? Contohnya jenis kelamin, usia, jabatan, lokasi, dan lain-lain.
• Apa yang dapat bisnis Anda berikan untuk audiens? Contohnya konten pendidikan, hiburan, informasi produk, dan lain-lain.
• Kapan perkiraan waktu audiens melihat konten Anda? Apakah pagi, siang, sore, atau malam hari di hari kerja atau akhir pekan.
• Mengapa audiens tertarik dengan konten tersebut? Contohnya untuk mencari informasi dan tetap up-to-date.
• Konten apa yang paling disukai? Apakah foto atau video.

Jalin Komunikasi dengan Baik

Hal tak kalah penting untuk dilakukan adalah menjalin komunikasi yang baik dan efektif dengan konsumen. Pasalnya berkat interaksi personal, akan memungkinkan bisnis untuk mendapatkan konsumen loyal dan care terhadap produk Anda.

Keuntungan Menerapkan Strategi Sosial Media Marketing

SMM menyimpan banyak manfaat bagi pelaku usaha mulai dari membangun citra baik, meningkatkan trafik website, meningkatkan penjualan, membagikan konten dan informasi penting terkait produk, beriklan, hingga dapat berinteraksi dengan audiens.

Demikianlah strategi sosial media marketing yang efektif dan menguntungkan bagi bisnis. Agar hasil yang didapatkan optimal, pertimbangkan dengan baik taktik di atas.